Как настроить инструмент Нужна помощь?

Что настроить инструмент НУЖНА ПОМОЩЬ, сначала необходимо ПОДКЛЮЧИТЬ САЙТ, на котором будет выскакивать виджет.

Для этого зайдите в личный кабинет, в инструмент НУЖНА ПОМОЩЬ, в блоке БИЗНЕС-ИНСТРУМЕНТЫ и нажать ПОДКЛЮЧИТЬ САЙТ!

У Вас открывается страница с тремя вариантами подключения. Выбираете тот вариант, который Вам больше подходит, нажав на кнопку ПРОДОЛЖИТЬ.

Далее Вам необходимо указать адрес сайта, к которому Вы хотите подключить виджет. 

Вбиваете АДРЕС САЙТА и нажимаете на кнопку СОХРАНИТЬ, затем ПРОДОЛЖИТЬ.

У Вас открывается следующая настройка дизайна виджета.

Чтобы изменить виджет необходимо потянуть скролбар (ползунок в окне) вниз и нажать на понравившийся вариант ( на скриншоте выбран динамичный кружок).

Справа выбираете параметры виджета. При выборе динамичного кружка  настраиваете тип появления, позицию виджета в Вашем окне, его активность и цвет. В других виджетах есть другие параметры.

 

Ниже выбираете, будет у Вас затемненных фон при открытии виджета или нет.

После того, как Вы настроили дизайн, нажимаете на кнопку СОХРАНИТЬ И ПРОДОЛЖИТЬ и переходите в настройки модулей.

 

Переходим к настройке модулей.

Если какой-то модуль Вам нужен, но его нет в том варианте подключения, который Вы выбрали, Вы можете его подключить, нажав в нужном модуле на кнопку ПОДКЛЮЧИТЬ МОДУЛЬ.

Не забывайте сохранять изменения

Если же Вам не нужен какой-то из подключенных модулей, Вы можете его отключить, нажав на кнопку ОТКЛЮЧИТЬ МОДУЛЬ в правом верхнем углу.

 

При настройке модуля СООБЩЕНИЯ, выбираете сервис тикетов и вводите свой логин в сервисе.

Если Вы не зарегистрированы, то Вам необходимо сначала зарегистрироваться  в сервисе он-лайн службы поддержки.

ПРИМЕР:

Далее нажимаете на кнопку СОХРАНИТЬ И ПРОДОЛЖИТЬ.

Чтобы настроить модуль ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ, Вам необходимо выбрать Ваш сервис онлайн-поддержки из предложенных. 

Если у Вас его нет, тогда зарегистрируйтесь в том сервисе, который Вы хотите использовать, нажав на кнопку ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ под сервисом.

После выбора сервиса, вставьте КОД ВИДЖЕТА (при выборе сервиса RedHelper необходимо вставить логин), данный сервисом и сохраняйте настройки.

Настройки модуля КОНТАКТЫ.

Загрузите логотип сайта, нажав на кнопку ОБЗОР.

Введите текст, который будет под контактами.

И вставьте ссылки на Ваши контакты в соц. сетях.

Сохраните настройки и приступайте к следующим настройкам.

Настройка модуля FAQ.

Чтобы добавить раздел, нажмите на кнопку ДОБАВИТЬ слева.

Введите название блока и загрузите картинку, которая будет соответствовать данному блоку.

Далее начинайте добавлять пункты, которые будут в блоке, для этого нажмите ДОБАВИТЬ ПУНКТ справа в графе СПИСОК ПУНКТОВ.

Введите название пункта, ссылку на сайт, если вы хотите вставить видео, просто текст или ничего не хотите вставлять, то слева от названия выберите нужную иконку.

Сохраните настройки.

После завершения всех настроек, у Вас появится код, который Вы должны вставить себе на сайт.


Помните!!!

Если у вас возникнет вопрос по любому поводу, вы можете обратиться к панели помощи, нажав на значок "информация" в правом верхнем углу или задать нам вопрос тут: http://support.goodly.pro

 

Нажав на значок "информация" в правом верхнем углу, вы можете воспользоваться онлайн консультантом или отправить нам e-mail в службу поддержки. Также вы можете выбрать разделы в панели: "нужна помощь" и перейти к подробным инструкциям. Помните! По каждому разделу есть полные видео инструкции, которые дадут общее понимание о том или ином инструменте или функция в данном разделе!

 

Приятных Вам продаж!

С уважением и заботой команда GOODLY.PRO.