Минус на балансе часто появляется из-за отправки смс уведомлений при нулевом балансе.
Деньги за смс списываются с вашего баланса и уходят в минус (максимум минус 20 рублей)
В этом случае все ссылки аккаунта перенаправляет посетителя на страницу информации:
При отрицательном балансе, либо отсутствии активного тарифа, будет вот такое окно.
Как владелец интернет-магазина вы предоставляете своим покупателям различные товары,
поэтому вы теперь руководствуетесь совсем другими нормативными документами.
Продавец обязан информировать своих клиентов об оформленных и оплаченных заказах,
иначе клиенты могут не узнать про оплаченные заказы или о том что пора оплатить заказ,
и заказ будет отменен, далее последует возмущение со стороны покупателя и лишние действия для решения различных споров.
Чтобы оградить вас от подобных случаев со стороны ваших клиентов,
системой предусмотрено смс уведомление о произведённых покупателями заказах и оплатах
(данную функцию отключить нельзя)
Что бы отключить СВОИ смс, смотрите раздел Отключение sms информирования
Зайдите в раздел "Магазин" Далее Настройки магазина. Внизу есть галочка Отправка смс. Уберите галочку.
Вы являетесь владельцем интернет-магазина, и при получении его - самостоятельно корректируете настройки вашего магазина в настройках магазина.
Помните!!!
Если у вас возникнет вопрос по любому поводу, вы можете обратиться к панели помощи, нажав на значок "информация" в правом верхнем углу или задать нам вопрос тут: http://support.goodly.pro
Нажав на значок "информация" в правом верхнем углу, вы можете воспользоваться онлайн консультантом или отправить нам e-mail в службу поддержки.
Другие статьи на эту тему:
Отрицательный баланс, как отключить смс
Отключение sms информирования