Как покупатель получит мой товар, если он нигде не регистрировался?
Покупатель при покупке товара проходит автоматическую регистрацию: т.е при оформлении заказа у покупателя система спрашивает его email имя и телефон, а так же предлагает ознакомиться с публичной офертой сервиса Goodly. По этим данным система формирует для покупателя личный кабинет.
После оформления и оплаты заказа покупатель получает:
1. личный кабинет по адресу: https://goodly.pro/store/account
2. смс-уведомление о покупке
3. письмо на электронный адрес со ссылкой на купленный товар
(если заказ в течение 20 минут после оформления не был оплачен - то покупатель получает аудиозвонок с напоминанием о неоплаченном заказе.
В личном кабинете у покупателя:
- находятся все купленные товары от всех продавцов (если он покупал несколько)
- в самом товаре имеется ссылка на скачивание купленной информации, или кнопка на учебный кабинет или просто информация о том, как получить купленный товар (это пишет продавец заранее в описании товара для покупателя)
Чтобы протестировать работают ли способы оплаты - вы можете сами в своём магазине оформить и оплатить товар (т.е выступить сами у себя как покупатель и проверить прошла ли оплата, и выдала ли система вам доступ к купленному продукту - т.е товар должен появиться в кабинете покупателя в разделе «Оплачено»
Подробные инструкции:
1. Как оформить и оплатить новый заказ?
2. Где посмотреть мои оплаченные заказы/покупки?
3. Где посмотреть записи занятий?
4. Как связаться с продавцом?
5. Как войти в Goodly.pro?
6. Не могу войти в Кабинет покупателя
7. Что делать если E-mail или пароль введены неверно?
8. Как задать вопрос в техническую поддержку Goodly?