Если не приходят письма подтверждения на почту - что делать?

Если вам или вашим клиентам не приходят письма подтверждения на почту, необходимо сделать следующие шаги:

1. Написать об этом в нашу службу поддержки.

2. Написать в поддержку почтового сервиса, в который не приходят письма.

 

Как написать в Яндекс

Нужно написать в службу поддержки Яндекса на почту: mail@support.yandex.ru

Опишите в письме проблему, что на вам или вашим клиентам не приходят технические письма с сервиса GoodlyPRO. 

Если письма приходят, но попадают в спам, то при обращении в поддержку необходимо приложить "свойства письма", которое попало в спам.

Где найти свойства письма: 

Вверху письма нажмите на "три точки", в открывшемся меню "Свойства письма". Скопируйте полностью весь код и вставьте в текстовый документ (Блокнот или Word). Этот документ нужно приложить к письму для поддержки.